Im nächsten Video unserer Jubiläumsreihe blicken Alex und Andreas nach vorn und verdichten den Weg von oton & friends auf zwei klare Schwerpunkte: eacademy und New Hearing.

Ausgangspunkt ist ein Markt, der durch Fachkräftemangel und demografischen Wandel unter Druck steht. Die eacademy setzt genau dort an: Sie stärkt bestehende Teams mit strukturierten Lernpfaden und praxisnahen Verkaufstrainings, qualifiziert Quereinsteiger:innen zügig für den Alltag im Fachgeschäft und erleichtert deren Integration – unterstrichen durch Impulse wie den Fortbildungsgutschein im Jubiläumsjahr.

New Hearing richtet den Blick auf die Unternehmensentwicklung. Auf Basis der seit 2017 gewonnenen Erfahrung bietet der Ansatz einen klaren Rahmen, um Fachgeschäfte zukunftsfest aufzustellen: Prozesse modernisieren, Rollen und Verantwortlichkeiten schärfen, das Kundenerlebnis konsistent gestalten, digitale Werkzeuge sinnvoll einsetzen und die eigene Position am Markt klar profilieren.

Erfolg ist kein Zufall, sondern das Ergebnis strukturierter Qualifizierung und gezielter Unternehmensentwicklung. oton & friends unterstützt die Netzwerkpartner:innen dabei Schritt für Schritt – damit sie Veränderungen nicht nur meistern, sondern aktiv in Stärke verwandeln.