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Der OTON Beratungsprozess

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Veranstaltungsdetails

Datum

02.01.2020 - 31.12.2020

Uhrzeit

9:00 - 13:00

Plätze

noch Plätze verfügbar

Zielgruppe:
Alle Inhaber, Führungskräfte und Mitarbeiter der OTON Fachgeschäfte

 

Ablauf der Schulung:

  • Was bedeutet Beratung & Warum beraten wir?
  • Die Bestandteile einer erfolgreichen Beratung
  • Mit Hörprofil und Aktivitätsprofil den Bedarf ermitteln
  • Die 6 Säulen der Beratung
  • Rollenspiel / Hands On – Übungen zur Kundenberatung

 

Fortbildungspunkte der biha: 5 Punkte

Dauer: 4 Stunden

Kosten: 700,00 EUR / Schulung

 

Ort / Datum:

Die Schulung findet vor Ort im Fachgeschäft statt / Terminvereinbarung erfolgt individuell auf Anfrage

Buchung

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€ 700,00


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* Alle angegebenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Kosten für Seminarverpflegung, Mittagessen, Raummiete und Teilnahmezertifikat sind bereits im Preis pauschal eingerechnet.